Боль 01
Тренироваться не на ком
Руководитель занят, коллеги в поле. Ролевку отменяют первой при любом аврале.
Голосовой тренажёр
запись
Первые 100 ошибок пусть будут на ИИ, а не на ваших клиентах
ИИ-клиент перебивает, торгуется и бросает трубку. Как настоящий. Только здесь ошибка стоит ноль рублей.
2 недели
вместо 3 месяцев до выхода на план
0 ₽
цена ошибки на тренировке
25
характеров ИИ-клиента, от мягкого до жёсткого
Тренировка · ЗвонокAI-клиент
Lexis VoiceАнна Ковалёваии
Оставила заявку на курс · EdTech
Характер
Сомневается в цене
Тип
Тёплый звонок
AI-клиент говорит…
«Дорого для онлайн-курса. Чем вы лучше бесплатных видео на YouTube?»
Подсказка: выявите цель обучения, затем отработайте «дорого»
Завершить
Знание скрипта, это ещё не навык
Между «прочитал» и «умеет» лежат сто повторений. Повторять негде: ролевка с РОПом бывает дважды в неделю и оба знают, что это понарошку.
Боль 02
Учатся на ваших деньгах
Новичок отрабатывает «дорого» на заявках по 1 500–3 000 ₽. Часть клиентов не вернётся.
Боль 03
Навык не держится
Отработанное на тренинге откатывается за месяц. Обучение как событие не работает.
Где учится новичок
Один и тот же провал, разная цена
Сегодня
Учится на живом клиенте
- ✕Растерялся на возражении, клиент положил трубку
- ✕Разбор будет через неделю, если будет
- ✕Второй попытки с этим клиентом не существует
−1 сделказа каждую ошибку
С Lexis Voice
Учится на ИИ-клиенте
- ✓Растерялся, закрыл, начал заново
- ✓Разбор приходит сразу после звонка
- ✓Повторяет до тех пор, пока не получится
0 ₽цена ошибки
Как это работает
Сто повторений, которые раньше было негде взять
Менеджер открывает браузер и звонит. ИИ отвечает в живом темпе, реагирует на перебивания и уходит от ответа, если вы плохо спросили.
- Тренировка в семь утра, вечером, десять раз подряд
- Никто не смотрит: ошибиться не стыдно
- 10–15 минут, помещается в перерыв
Тренировка · ЗвонокAI-клиент
Lexis VoiceАнна Ковалёваии
Оставила заявку на курс · EdTech
Характер
Сомневается в цене
Тип
Тёплый звонок
AI-клиент говорит…
«Дорого для онлайн-курса. Чем вы лучше бесплатных видео на YouTube?»
Подсказка: выявите цель обучения, затем отработайте «дорого»
Завершить
Сложность
От клиента, который рад вас слышать, до того, кто давит и обесценивает
Уровень подбирается под человека: новичку мягкий собеседник, опытному конфликтный ЛПР.
Лёгкий
Открытый, почти не возражает
Простой
Вежливо сомневается
Средний
Скептик, требует аргументов
Сложный
Занятой и критичный
Демонический
Давит и обесценивает
Первая неделя новичкаУровень сложности растёт вместе с навыкомАттестация опытных
Ваша специфика
Персонажи собираются из ваших звонков
Писать сценарии вручную не нужно. Отдаёте записи и скрипт, получаете ИИ-клиентов, которые возражают словами ваших покупателей.
- Готовый тренажёр под нишу за несколько дней
- Стартовые сценарии работают с первого дня
- Тип звонка, сегмент, должность, роль в решении
Конструктор сценарияиз ваших звонков
Lexis VoiceОсновноеХарактерВозражения
Собрать персонажа из
✓Записи реальных звонков128 шт.
✓Скрипт продажsales_script.docx
✓Книга продажне загружена
Сложность
Сложный
Тип личности
Критичный
Сегмент
B2B
Роль
ЛПР
Возражения из ваших звонков
«Дорого»«Я подумаю»«Уже работаем с другими»«Отправьте КП»
Чего не делает ни один тренинг
Разговор и работа в CRM одновременно
Не «расскажите, что бы вы сделали», а сделайте прямо сейчас, не прекращая разговор.
- Обязательный шаг не пропустить: ИИ-клиент ждёт
- Работает с вашими экранами, а не с демо-CRM
- Новичок выходит на линию, уже умея вести сделку
Тренировка · Работа в CRMшаг обязателен
Lexis VoiceCRM · Карточка сделки
Этап сделки
Игорь С.
ИИ-клиент
«Так вы зафиксировали, что мы договорились?»
04:12
Микрофон на паузе: сначала переведите сделку на этап «Согласование». ИИ-клиент ждёт.
Шаг 3 из 4
«Клиент не идёт по скрипту, возвращает в тему, как в жизни. Это то, чего не хватало на старых тренажёрах.»
Вовлечённость
Тренировка наедине снимает страх ошибиться
Взрослому человеку неловко проваливаться при коллегах, поэтому на ролевках отмалчиваются те, кому практика нужнее всего. Наедине с тренажёром он пробует столько раз, сколько нужно, и к клиенту выходит уже уверенным.
Первый живой звонок спокойнее
Этот разговор у человека уже был десять раз, он знает, что будет дальше.
Видно, что подтянуть
Вместо «работай лучше» человек получает конкретный проваленный пункт.
Возвращаются сами
Больше половины тренировок, это повторные прохождения одного сценария.
Руководителю при этом видно всё: количество попыток, динамика баллов и прогресс по каждому навыку попадают в общую аналитику.
Ваша отрасль
Одна механика, разные сценарии
Внедрение
Первый результат за две недели, а не за квартал
Без полугодового проекта с интеграторами и методологами.
День 101
Демо на ваших материалах
Разбираем ваши записи. Вы понимаете, совпадает ли оценка ИИ с вашей.
Неделя 102
Команда тренируется
Стартовые сценарии работают сразу, интегрировать ничего не нужно.
Неделя 203
Ваша специфика
Собираем персонажей из ваших звонков. Подключаем CRM, если нужна.
Дальше04
Первые цифры
Смотрим динамику и решаем, расширяться или нет.
От вас нужны материалы, которые уже есть, и один человек на связи.
Замкнутый цикл
Это часть системы, а не отдельный инструмент
Ошибка в реальном звонке становится тренировкой, а тренировка проверяется на следующем звонке.
Ответы на вопросы
Что обычно спрашивают
ИИ говорит в темпе обычного разговора, понимает перебивания, сленг и сарказм. Проще один раз услышать: на демо включим диалог с персонажем из вашей ниши.
Демо за 30 минут
Дайте команде совершить первые сто ошибок на ИИ
Пришлите свой скрипт. Соберём ИИ-клиента с вашими возражениями и дадим попробовать до всяких договоров.
- Без предоплаты
- Демо на ваших сценариях
- Расчёт эффекта для вашего отдела
Заявка
Оставьте заявку, покажем демо под вашу нишу
Запустим тренажёр на ваших сценариях и рассчитаем экономический эффект для вашего отдела. Перезвоним в течение рабочего дня.
- ✓Живое демо под специфику вашей ниши
- ✓Расчёт ROI для вашего отдела продаж
- ✓Без обязательств и навязчивых продаж