01
Маркетинг оплачивает обучение
Новичок отрабатывает «дорого» на заявках, которые вы купили. При цене лида 1 500–3 000 ₽ это прямой убыток.
Собственнику и комдиру
Стройте систему, а не зависьте от двух звёзд продаж
Каждый лид обрабатывается по стандарту, независимо от того, кто снял трубку. Выручка перестаёт быть функцией удачного найма.
12 544 менеджера уже тренируются.
Среди клиентов ОТП Банк, Синергия, Нетология
Работа, на которую вас наняли
Когда я вкладываю деньги в маркетинг, я хочу быть уверен, что заявки не сгорят на необученных менеджерах, чтобы рост не зависел от двух человек.
Аналитика отдела · Баллыза месяц
Lexis VoiceСредний балл
8.4▲ +6%
Тренировки
1 248▲ +22%
Время тренировок
320 мин
Ср. время
6.5 мин▼ −4%
Баллы по этапам продаж
Установление контакта
92%
Выявление потребностей
78%
Презентация решения
85%
Работа с возражениями
64%
Завершение и закрытие
88%
Топ сотрудниковМОП · за месяц
#1Команда А+34%
#2Команда B+22%
#3Команда C−4%
12–18%
рост продаж за счёт качества переговоров
−68%
затрат на адаптацию сотрудника
до 15%
выручки теряется на оценке готовности «на глаз»
Как понять реальное состояние отдела продаж?
На входе люди и зарплаты, на выходе выручка. Что происходит между ними, вопрос веры.
02
Экспертиза не масштабируется
Бизнес держится на одном-двух сильных продавцах. Их уход, это провал квартала.
03
Рост упирается в ФОТ
Чтобы удвоить отдел, нужно удвоить наставников. Маржинальность падает вместе с ростом.
«Мы заливаем трафиком отдел продаж, но на выходе получаем дырявое ведро. Менеджеры просто не прогревают клиентов, они работают как операторы справочной службы.»
Что вы покупаете на самом деле
Предсказуемость вместо зависимости от людей
Стандарт качества переговоров переезжает из головы лучшего менеджера в систему, которая обучает ему всех остальных.
Инвестиции в маркетинг защищены
Заявка попадает к человеку, который умеет с ней работать, а не учится на ней.
Рост не упирается в наставников
Сто новых сотрудников обучаются так же, как десять. Без роста ФОТ тренеров.
Отдел стал прозрачным
Готовность каждого видна в цифрах, без «кажется, могли бы лучше».
Результаты
Что уже получилось у клиентов
Цифры по отраслям, где внедрение прошло полный цикл.
EdTech
+42%
конверсия в оплату
−50% срок адаптации
Контакт-центры
+113%
конверсия холодной команды
−50% нагрузки на наставников
FinTech
100%
охват проверки звонков
−53% срок адаптации
Дилерские центры
+35%
продажи допов (VAS)
−50% срок онбординга
B2B SaaS
+27%
конверсия demo в контракт
−68% затрат на адаптацию
Ритейл
+6 п.п.
рост среднего чека
−50% срок онбординга
Экономика
Считается на понятных вам величинах
Часы руководителей, стоимость потерянных лидов, зарплата тех, кто не дошёл до плана.
ROI
Рассчитайте экономический эффект от внедрения
Ручная адаптация и контроль качества, это скрытые издержки, которые съедают маржу. Узнайте, сколько вы сэкономите, автоматизировав этот процесс.
Количество менеджеров в отделе
10
Средняя зарплата менеджера
80 000
Зарплата РОПа / Тренера
150 000
Текучесть кадров в год
30%
Экономия на адаптации
257 400 ₽ / год
3 чел. в год выходят на план за 1.5 мес. вместо 3, компания меньше платит за неполный результат
Возвращённое время руководителя
99 часов / год
Прослушки и ролевки с новичками уходят к тренажёру. В деньгах это 117 433 ₽ по стоимости его часа
Итого эффект за год
374 833 ₽
Только сокращение издержек. Рост конверсии сюда не заложен, хотя по кейсам он даёт от +12%
Как считаем
- Выход на план: 3 мес. без тренажёра и 1.5 мес. с ним
- В период адаптации сотрудник делает 45% плана
- К окладу добавлены страховые взносы, коэффициент 1.3
- Руководитель тратит 2 ч/нед на новичка и 2 ч/нед на разборы по отделу
- Рост выручки в расчёт не заложен: он зависит от вашей воронки, а не от тренажёра
Получить развёрнутый расчёт
Оставьте контакты, пришлём развёрнутый расчёт ROI
для защиты проекта перед финансовым директором
для защиты проекта перед финансовым директором
На демо считаем на ваших числах и отдаём расчёт файлом, чтобы вы могли показать его финансовому директору.
Прозрачность
Чем это отличается от отчётов по активности в CRM?
Смотрим не на то, сколько человек кликал в тренажёре, а на балл по этапам продаж в реальных звонках и на конверсию.
- Сравнение команд, смен и филиалов по одинаковым правилам
- Отдельно лидер периода и тот, кто требует внимания
- Выгрузки для правления и возврат оценки обратно в CRM
Аналитика отдела · Баллыза месяц
Lexis VoiceСредний балл
8.4▲ +6%
Тренировки
1 248▲ +22%
Время тренировок
320 мин
Ср. время
6.5 мин▼ −4%
Баллы по этапам продаж
Установление контакта
92%
Выявление потребностей
78%
Презентация решения
85%
Работа с возражениями
64%
Завершение и закрытие
88%
Топ сотрудниковМОП · за месяц
#1Команда А+34%
#2Команда B+22%
#3Команда C−4%
Риск
Там, где ошибка стоит больше сделки
В финансах, взыскании и телекоме одна неверная формулировка оборачивается штрафом или проверкой. При выборочном контроле вы узнаёте о нарушении от регулятора, при сплошном, в тот же день, от системы. Для банков и enterprise доступно развёртывание в закрытом контуре: записи и расшифровки не покидают ваш периметр.
Подбор сценариев
Какие разговоры стоит тренировать вашему отделу?
Пять вопросов про отдел и то, что не получается в разговорах, — ИИ соберёт три тренировочных сценария под вашу нишу и главную боль.
- 5 вопросов
- около минуты
- результат сразу, без регистрации
Что вы используете
Модули, которые закрывают вашу задачу
Платформа шире, но начинать имеет смысл с этих.
Ответы на вопросы
Что обычно спрашивают
Модель на сотрудника: обучение всего отдела не дорожает с каждым новым человеком. Окупаемость считаем на демо на ваших цифрах по лидам и адаптации.
Чек-лист · Директору
Сколько стоит слабый менеджер: расчёт за 15 минут
Девять шагов, чтобы посчитать цену разрыва между лучшим и худшим менеджером — в рублях в месяц.
Открыть чек-листПервые пункты
9 пунктов- Лидов на менеджера в месяц
- Цена одного лида
- Средний чек и маржа сделки
Дальше — ещё 6 пунктов и версия для печати.
Демо за 30 минут
Перестаньте управлять отделом на ощущениях
Разберём несколько ваших звонков, соберём срез по команде и посчитаем экономику. До того, как что-то внедрять.
- Без предоплаты
- Демо на ваших сценариях
- Расчёт эффекта для вашего отдела
Заявка
Оставьте заявку, покажем демо под вашу нишу
Покажем тренажёр на диалоге из вашей ниши и рассчитаем экономический эффект для вашего отдела. Перезвоним в течение рабочего дня.
- ✓Живое демо под специфику вашей ниши
- ✓Расчёт ROI для вашего отдела продаж
- ✓Без обязательств и навязчивых продаж
Другие роли
В команде у всех разная боль
Покажите коллеге страницу на языке его задачи.