Что спрашивают до того, как начать

С демонстрации на 30 минут: мы собираем диалог по вашему продукту, даём менеджеру поговорить с ИИ-клиентом голосом и показываем разбор этого разговора. Без слайдов и без подготовки с вашей стороны — на встречу достаточно прийти с описанием того, что и кому вы продаёте.

Цена считается на сотрудника и зависит от численности отдела: чем больше людей, тем ниже цена за человека. Публичная точка отсчёта — от 19 000 ₽ в месяц за тариф «Базовый», при годовой подписке действует скидка 25%. Полную лестницу по численности считает менеджер под ваш отдел, потому что она зависит ещё и от набора модулей.

Тарифы для команд рассчитаны на отделы примерно от десяти человек — на меньшем числе людей экономика внедрения обычно не сходится. Для одного менеджера или руководителя, который хочет тренироваться сам, есть отдельный тариф «Персональный»: тот же тренажёр без корпоративного кабинета и аналитики по команде.

Два материала: описание того, что вы продаёте и кому, и чек-лист, по которому вы оцениваете разговор, — если он у вас есть. Сценарии тренировок вы можете собрать сами в конструкторе или мы соберём их вместе с вами на старте. Готового чек-листа нет — начинаем с нашей матрицы компетенций и правим её под вас после первых разборов.

Если задача — только слушать реальные звонки и считать соблюдение скрипта, достаточно речевой аналитики: тренажёр решает другую задачу, он даёт повторения. Если продажи идут в переписке, а не голосом, смотрите на тренировку переписок — это отдельный модуль. И если нужен разовый мотивационный эффект перед сезоном, его даёт тренинг с живым тренером, а не регулярная практика.

Три-четыре недели с момента, когда оборудование готово и доступы выданы. Порядок такой: техинтервью на 40 минут по инфраструктуре и требованиям безопасности, затем спецификация с конфигурацией железа и сметой, развёртывание стека в вашем контуре и настройка интеграций. Начать в облаке и перейти в контур позже тоже можно.

Платформа считает объём практики, долю достигнутых целей в разговоре и средний балл за диалог по чек-листу — динамику видно помесячно, а не по ощущениям руководителя. В кейсах клиентов эти графики опубликованы: там видно, как средний балл растёт от месяца к месяцу. Бизнес-эффект клиенты измеряют сами, и часть цифр они приводят в рекомендательных письмах.

Это развилка, а не один ответ: платформа работает и в облаке, и в закрытом контуре заказчика. В облачном варианте записи хранятся на нашей стороне, в контуре — не покидают вашей инфраструктуры. Где именно идут вычисления модели в каждом из вариантов, подробно разобрано на странице про закрытый контур и на странице про устройство платформы.

Тренинг и курс дают знание, тренажёр даёт повторения: менеджер проговаривает сложный разговор десятки раз, а не один раз на занятии. Ролевые игры с руководителем дают то же самое, но упираются в его время — час РОПа стоит дороже часа тренажёра, и на всю команду его не хватает. Подробные разборы каждой пары есть в разделе сравнений.