Лига Роботов
«Лига Роботов» продаёт детское дополнительное образование родителям — разговор эмоциональный и с высокой ценой ошибки. За 13 месяцев на платформе команда накопила 2 052 тренировочных звонка.
Лига Роботов провёл 2 052 тренировочных звонков на платформе LexisVoice — AI-тренажёре для отработки переговоров. Доля звонков с достигнутой целью — 21.5%, среднее качество диалога — 51/100. Реально тренируются 64 сотрудников, средняя сессия — 4.2 мин.
Задача
Масштабировать обучение переговорам/скриптам без живых тренеров: дать 100 сотрудникам в 6 подразделениях возможность отрабатывать звонки на AI-собеседнике, получать объективную оценку по каждому диалогу и видеть прогресс. Точную бизнес-формулировку согласовать с клиентом.
Что внедрили
- Голосовой тренажёр
- Текстовый тренажёр
- Авто-анализ реальных звонков
- Crm-интеграция
- Библиотека из 20+ сценариев разной сложности под реальные переговорные ситуации
- Назначаемые задания менеджерам с контролем выполнения
Показатели команды на платформе
Подробности внедрения
Оценки сотрудников
По шкале от 1 до 5 · 285 оценок внутри платформы
Как росла практика по месяцам
Пик — окт 25: 1 054 тренировочных звонков за месяц.
График по полным месяцам. Текущий месяц не показан: выгрузка сделана в его середине, и он был бы вдвое короче остальных.
Сценарии, исходы и вовлечённость
Разрез по конкретным диалогам: какие ситуации отрабатывали чаще всего и чем они заканчивались.
Топ сценариев по объёму
- 1Вадим - Средний728
- 2Светлана - Средний190
- 3Олеся - Простой153
- 4Елена Васильевна - Средний114
- 5Михаил - Средний уровень100
Чем заканчивались диалоги
- Клиент ушёл подумать50%
- Цель не достигнута20%
- Достигнута максимальная цель12%
- Достигнута минимальная цель8%
- Без статуса3%
- Технический сбой2%
- Диалог не завершён2%
Достижения, которые открыли сотрудники
Показатели получены из аналитики платформы Lexis Voice по компании «Лига Роботов» на 16.06.2026. «Звонок с достигнутой целью» — диалог, в котором ИИ-оценка зафиксировала выполнение минимальной или максимальной цели сценария. «Качество диалога» — сводная оценка от 0 до 100 по чек-листу клиента.
Какие модули использует Лига Роботов
Другие кейсы
EdTech и образованиеИЦ «ИСКРА»
3 133 тренировочных звонка и 48 сотрудников в четырёх подразделениях — крупнейшее внедрение по объёму практики.
EdTech и образованиеМТИ
Качество диалога 62/100 при 1 410 звонках — приёмная кампания вуза на тренажёре.
EdTech и образованиеНетология
Качество диалога 65/100 — один из самых высоких показателей в EdTech.
Решение для отрасли
Платформа
Попробовать
Соберём такой же разбор по вашему отделу продаж
Покажем платформу на ваших сценариях и посчитаем, во сколько обходится обучение новичка на живых клиентах — так же, как считали для Лига Роботов.