Менеджеру по продажам

Приходите к клиенту, уже зная, что скажете

Разговор, которого вы боитесь, можно прожить десять раз до того, как он случится по-настоящему.

12 544 менеджера уже тренируются. Среди клиентов ОТП Банк, Синергия, Нетология

Работа, на которую вас наняли

Когда я звоню незнакомому человеку, я хочу заранее знать, что отвечу на любое возражение, чтобы не растеряться и не потерять свои деньги.

Тренировка · ЗвонокAI-клиент
Анна Ковалёваии
Оставила заявку на курс · EdTech
запись
Характер
Сомневается в цене
Тип
Тёплый звонок
AI-клиент говорит…

«Дорого для онлайн-курса. Чем вы лучше бесплатных видео на YouTube?»

Подсказка: выявите цель обучения, затем отработайте «дорого»
Завершить
10 мин
одна тренировка, помещается в перерыв
0 ₽
цена ошибки на тренажёре
25
характеров клиента, от мягкого до жёсткого

Как менеджеру по продажам тренировать навык без риска для клиентов?

И это единственная профессия, где так делают. Пилота сначала сажают в тренажёр. Менеджера отправляют на линию после недели чтения скриптов.

01

Первые недели, это стресс

Каждый отказ бьёт по уверенности. А уверенность в этой работе, это половина результата.

02

Тренироваться не с кем

Руководитель занят, коллеги в поле. Ролевка при всём отделе неловкая, поэтому её все избегают.

03

Обратной связи нет

«Работай с возражениями лучше», это не совет. Что сделать иначе, никто не говорит.

«Сотрудникам нужно место, где можно потренироваться или ошибиться, не рискуя прибылью компании и не получая по голове от руководителя.»
РгРуководитель группы продажEdTech, из исследования аудитории
Где вы учитесь

Один и тот же провал, разная цена

Сейчас

Учитесь на живом клиенте

  • Растерялись на возражении, клиент положил трубку
  • Разбор будет через неделю, если будет
  • Второй попытки с этим клиентом не бывает
−1 сделказа каждую ошибку
С тренажёром

Учитесь на ИИ-клиенте

  • Растерялись, закрыли, начали заново
  • Разбор приходит сразу после звонка
  • Повторяете, пока не начнёт получаться
0 ₽цена ошибки
Как это работает

Сколько раз можно повторить один и тот же разговор?

ИИ перебивает, торгуется, уходит от ответа и кладёт трубку, если вы затянули. Всё как в жизни, кроме последствий.

  • Первый живой звонок спокойнее: этот разговор у вас уже был
  • Понятно, что именно подтянуть, а не «работай лучше»
  • Тренировка в семь утра, вечером, в выходной. Нужен браузер
Тренировка · ЗвонокAI-клиент
Анна Ковалёваии
Оставила заявку на курс · EdTech
запись
Характер
Сомневается в цене
Тип
Тёплый звонок
AI-клиент говорит…

«Дорого для онлайн-курса. Чем вы лучше бесплатных видео на YouTube?»

Подсказка: выявите цель обучения, затем отработайте «дорого»
Завершить
Прогресс

Сколько времени занимает тренировка продаж?

Так выглядит один и тот же сценарий от первой попытки к десятой.

Один сценарий, десять попыток
Отработка возражения «дорого»
3481балл
Порог готовности
Попытка 1Попытка 10
Честно про контроль

Что видит руководитель, а что нет

Он видит вашу динамику и баллы по навыкам: ровно ради этого компания покупает инструмент. Он не видит, как именно вы провалили третью попытку. Записи не рассылаются по отделу, разбор не зачитывается на планёрке. Провал в тренажёре не наказывается, он превращается в задание.

Побочный эффект в вашу пользу: прогресс наконец виден в цифрах. До этого «хорошо работает» решалось на глаз.

Подбор сценариев

Какие разговоры стоит тренировать вашему отделу?

Пять вопросов про отдел и то, что не получается в разговорах, — ИИ соберёт три тренировочных сценария под вашу нишу и главную боль.

  • 5 вопросов
  • около минуты
  • результат сразу, без регистрации
Открыть отдельной страницей
Ответы на вопросы

Что обычно спрашивают

Нет. ИИ отвечает в темпе живого разговора, реагирует на перебивания, сарказм и сленг, уходит от ответа, если вы плохо спросили.

Чек-лист · РОПу

Разбор звонка: 12 точек контроля

Как разбирать звонки менеджеров за 15 минут — так, чтобы следующий звонок стал лучше.

Открыть чек-лист

Первые пункты

12 пунктов
  • Сформулируйте, чем должен был закончиться звонок
  • Выберите одну зону фокуса
  • Повод звонка сформулирован через клиента

Дальше — ещё 9 пунктов и версия для печати.

Демо за 30 минут

Проживите завтрашний звонок сегодня

Зарегистрируйтесь и позвоните первому ИИ-клиенту. Десять минут и наушники.

  • Без предоплаты
  • Демо на ваших сценариях
  • Расчёт эффекта для вашего отдела
Заявка

Оставьте заявку, покажем демо под вашу нишу

Покажем тренажёр на диалоге из вашей ниши и рассчитаем экономический эффект для вашего отдела. Перезвоним в течение рабочего дня.

  • Живое демо под специфику вашей ниши
  • Расчёт ROI для вашего отдела продаж
  • Без обязательств и навязчивых продаж
Другие роли

В команде у всех разная боль

Покажите коллеге страницу на языке его задачи.

AI прочитал:
Спросить про продукт, цены и внедрение