ИИ-тренер

Разбор звонка сразу, а не когда у РОПа дойдут руки

Наставник, который знает историю каждого менеджера и помнит ваши скрипты. Доступен круглосуточно.

AI Тренерголосовой
AI Тренер
Нахожу зоны роста и помогаю стать лучше
СотрудникОтделКомпания
Быстрый старт
Зоны ростаПоследний звонокВозражения«Дорого»Прогресс
За месяц вырос на этапе «Презентация» (+14%). Слабое место: работа с возражением «дорого». Назначил тебе тренировку на этот навык.
24/7
разбор доступен, когда он нужен человеку
−50%
нагрузки на наставников и тренеров
0
ожидания: обратная связь сразу после звонка
Определение

Что такое ИИ-тренер в продажах?

ИИ-тренер — это автоматический наставник, который разбирает звонок сразу после разговора, помнит историю конкретного менеджера и назначает следующую тренировку под найденные ошибки, не занимая время руководителя.

01

Разбор приходит сразу после звонка, а не когда у руководителя дошли руки

02

Учитывается история менеджера, а не один разговор в отрыве

03

Под найденную ошибку подбирается тренировка на ИИ-клиенте

04

Доступен круглосуточно и одинаково подробен для всех сотрудников

Определение обновлено

Почему руководитель не успевает разбирать звонки?

Один РОП на двенадцать менеджеров, это не наставничество. Разбор звонков стоит в календаре, потом сдвигается на пятницу, потом отменяется. А новичок две недели повторяет одну и ту же ошибку.

Боль 01

Фидбэк опаздывает

Через неделю человек уже не помнит контекст и воспринимает замечания как придирки.

Боль 02

Качество зависит от дня

Один промах в понедельник и в пятницу оценивается по-разному.

Боль 03

Наставник, это узкое место

Отдел растёт, часов у руководителя не прибавляется. Обучение упирается в его календарь.

Что меняется

Одна и та же ошибка, разный итог

Без тренера

Разбор в пятницу когда-нибудь

  • Ошибка повторяется всю неделю и закрепляется
  • Замечания общие: «работай с возражениями»
  • Разбор упирается в календарь руководителя
5–7 днейдо обратной связи
С ИИ-тренером

Разбор через минуту после звонка

  • Ошибка разобрана, пока разговор свежий
  • Конкретная фраза и что сказать вместо неё
  • Заканчивается назначенной тренировкой
1 минутадо обратной связи
Как это работает

Чем ИИ-тренер отличается от курса по продажам?

Тренер видит расшифровку, оценки и историю человека. Поэтому разговор начинается не с нуля.

  • «Вот здесь клиент дал сигнал, вы его не заметили»
  • Отвечает вашими формулировками из ваших скриптов
  • Голосом или в чате, как удобнее
AI Тренерголосовой
AI Тренер
Нахожу зоны роста и помогаю стать лучше
СотрудникОтделКомпания
Быстрый старт
Зоны ростаПоследний звонокВозражения«Дорого»Прогресс
За месяц вырос на этапе «Презентация» (+14%). Слабое место: работа с возражением «дорого». Назначил тебе тренировку на этот навык.
Честная граница

Он не заменяет вас, он забирает повторяющееся

Отношения, доверие и решения по людям остаются за руководителем. А объяснить, почему нельзя давить на закрытие, не сняв возражение, одинаково нужно и первому новичку, и восьмому. Вот это и уходит из вашего календаря.

Для руководителя

Отдельный тренер, который говорит цифрами отдела

Подготовка к разговору один на один перестаёт быть отдельным вечером работы.

01

«Что с отделом за месяц?»

Средний балл, динамика, кто вырос, кто просел.

02

«Где мы проседаем?»

Конкретный этап и люди, у которых он западает.

03

«Подготовь меня к Алексею»

Разбор сотрудника с примерами из его звонков.

Замкнутый цикл

Что делать с найденной ошибкой?

Провалено выявление настоящей причины «дорого», значит тренер выдаёт клиента, у которого «дорого» означает «я не понял, за что плачу».

  • У задания проходной балл и дедлайн
  • Тренировка подобрана под конкретный провал
  • Результат виден на следующем реальном звонке
План обучения · Назначенияпроходной балл 60
Рекомендация: у Игоря провален критерий «истинная причина возражения» в 7 звонках. Назначить тренировку?
Отработка «дорого»
Игорь П. · до 24.07
В работе
Выявление потребности
Мария В. · до 22.07
Выполнено
Закрытие на следующий шаг
Олег Т. · до 19.07
Просрочено
Выполнено по отделу18 из 24 · 75%
Внедрение

Первый результат уже за две недели

Без полугодового проекта с интеграторами и методологами.

День 1

Демо на ваших материалах

Разбираем ваши записи. Вы понимаете, совпадает ли оценка ИИ с вашей.

Неделя 1

Команда тренируется

Стартовые сценарии работают сразу, интегрировать ничего не нужно.

Неделя 2

Ваша специфика

Собираем персонажей из ваших звонков. Подключаем CRM, если нужна.

Дальше

Первые цифры

Смотрим динамику и решаем, расширяться или нет.

От вас нужны материалы, которые уже есть, и один человек на связи.

Ответы на вопросы

Что обычно спрашивают

ИИ-клиент играет покупателя, с ним тренируются. Тренер играет наставника и объясняет, что пошло не так. И в отличие от клиента, тренер знает материалы вашей компании.

Демо за 30 минут

Верните себе вечера, которые уходят на разбор звонков

Покажем разбор на вашем реальном разговоре. Решите сами, доверили бы вы ему своего новичка.

  • Без предоплаты
  • Демо на диалоге из вашей ниши
  • Расчёт эффекта для вашего отдела

Пример отчёта

Посмотрите настоящий разбор звонка

Оценка по чек-листу, цитаты с таймкодами, темп и паузы, рекомендации — отчёт, который менеджер получает после каждого тренировочного разговора.

Открыть пример

Фрагмент оценки

62 / 100
  • Реакция на «у нас есть поставщик»7 / 10
  • Уточняющий вопрос до ответа3 / 10
  • Предложение следующего шага9 / 10

В отчёте — 12 таких критериев, цитаты с таймкодами и разбор темпа речи.

Заявка

Оставьте заявку, покажем демо под вашу нишу

Покажем тренажёр на диалоге из вашей ниши и рассчитаем экономический эффект для вашего отдела. Перезвоним в течение рабочего дня.

  • Живое демо под специфику вашей ниши
  • Расчёт ROI для вашего отдела продаж
  • Без обязательств и навязчивых продаж
AI прочитал:
Спросить про продукт, цены и внедрение