01
Ролевки съедают неделю
По оценкам самих руководителей, до 10 часов уходит на повторение одного и того же с восьмым новичком подряд.
Руководителю отдела продаж
Делайте план чужими руками, а не своими вечерами
Ролевки и разбор звонков уходят из вашего календаря. Остаётся то, ради чего вас наняли: сделки, люди и цифры.
12 544 менеджера уже тренируются.
Среди клиентов Ростелеком, Альфа-Банк, Нетология
Работа, на которую вас наняли
Когда в отдел приходит новичок, я хочу довести его до плана, не тратя на это свои вечера, чтобы заниматься сделками, а не повторять одно и то же.
Аналитика отдела · Баллыза месяц
Lexis VoiceСредний балл
8.4▲ +6%
Тренировки
1 248▲ +22%
Время тренировок
320 мин
Ср. время
6.5 мин▼ −4%
Баллы по этапам продаж
Установление контакта
92%
Выявление потребностей
78%
Презентация решения
85%
Работа с возражениями
64%
Завершение и закрытие
88%
Топ сотрудниковМОП · за месяц
#1Команда А+34%
#2Команда B+22%
#3Команда C−4%
2 недели
вместо 3 месяцев до выхода на план
−50%
нагрузки на наставников
100%
звонков разобрано, а не выборка
Вы стали узким местом собственного отдела
Отдел растёт, часов в неделе не прибавляется. Обучение упирается в ваш календарь и останавливается вместе с ним.
02
Причина отказов неизвестна
Прослушать удаётся 1–2% разговоров, и не случайных. Решения об обучении принимаются по обрывкам.
03
Готовность оценивается на глаз
Выпускать на дорогие лиды или рано, решается по ощущению. Ошиблись, потеряли и заявки, и человека.
«Моя главная боль, это чёрный ящик звонков. Я вижу в CRM статус «отказ», но я не знаю, почему он случился.»
Ваше время
Куда уходит неделя сейчас и куда будет уходить
Задачи не исчезают. Их выполняет система, а не вы.
Неделя сейчас
16 ч рутины10ч6ч24ч
- Ролевки с новичками10 ч
- Прослушка звонков6 ч
- Сделки и люди24 ч
Неделя с Lexis Voice
−13 ч рутины37ч
- Точечные разборы3 ч
- Сделки и люди37 ч
Оценка часов на ролевки взята из интервью с руководителями отделов продаж, а не из замеров внедрения.
Что меняется
Система забирает повторяющуюся часть наставничества
ИИ слушает реальные звонки, находит провал по конкретному пункту чек-листа и сам назначает тренировку. С дедлайном и проходным баллом.
- Не объяснять в сотый раз, почему нельзя давить на закрытие
- Не прогонять один сценарий с каждым, кто пришёл в этом месяце
- Не искать вручную, что пошло не так в звонке
План обучения · Назначенияпроходной балл 60
Lexis VoiceРекомендация: у Игоря провален критерий «истинная причина возражения» в 7 звонках. Назначить тренировку?
Отработка «дорого»
Игорь П. · до 24.07
Выявление потребности
Мария В. · до 22.07
Закрытие на следующий шаг
Олег Т. · до 19.07
Выполнено по отделу18 из 24 · 75%
Замкнутый цикл
Ошибка становится тренировкой автоматически
Разница между обучением как событием и обучением как системой: тренинг заканчивается в пятницу, цикл работает каждый день.
1
Звонок из CRM
Приходит сам, с фильтрами по воронкам и этапам.
2
Разбор по 25 критериям
Видно, какой пункт провален и что стоило сказать.
3
Тренировка на ИИ
Назначается с проходным баллом и дедлайном.
4
Проверка на практике
Следующий реальный звонок показывает результат.
Управление по данным
Кому можно доверить дорогие лиды уже сегодня
Не общий балл, а понятный статус по каждому человеку.
88
Готов к дорогим лидам
Все навыки выше порога
64
Ещё в онбординге
Проседает закрытие сделки
31
Нужно решение
Три месяца без прогресса
Честное сравнение
Чем это отличается от того, что вы пробовали
Мы не конкурируем с вашей LMS. Она отвечает за теорию, мы за практику голосом.
| Что даёт | Чего не даёт | |
|---|---|---|
| Внешний тренинг | Заряд мотивации и новые техники | Навык откатывается за месяц без практики |
| LMS и тесты | Знание продукта и регламента | Не учит говорить в живом разговоре |
| Ролевки лично | Максимально близко к жизни | Упирается в ваше время и календарь |
| Lexis Voice | Практика без вашего участия, разбор каждого звонка, объективная оценка | Не заменяет ваши решения по людям |
Что вы используете
Модули, которые закрывают вашу задачу
Платформа шире, но начинать имеет смысл с этих.
Речевая аналитика
Оценка реальных звонков
ИИ разбирает каждый разговор из CRM по 25 критериям и показывает, где теряется сделка.
ПодробнееНаставникИИ-тренер
Разбор сразу после звонка и точечное задание вместо совета «работай лучше».
ПодробнееАналитикаАналитика и план обучения
Готовность каждого в цифрах, карта компетенций и план развития, который строится сам.
ПодробнееОтветы на вопросы
Что обычно спрашивают
Стартовые сценарии работают в первый день. Персонажи под вашу специфику собираются из ваших звонков и скриптов за несколько дней.
Демо за 30 минут
Верните себе вечера, которые уходят на разбор звонков
Пришлите десять записей. Вернём готовые разборы и покажем, как из них собираются тренировки.
- Без предоплаты
- Демо на ваших сценариях
- Расчёт эффекта для вашего отдела
Заявка
Оставьте заявку, покажем демо под вашу нишу
Запустим тренажёр на ваших сценариях и рассчитаем экономический эффект для вашего отдела. Перезвоним в течение рабочего дня.
- ✓Живое демо под специфику вашей ниши
- ✓Расчёт ROI для вашего отдела продаж
- ✓Без обязательств и навязчивых продаж
Другие роли
В команде у всех разная боль
Покажите коллеге страницу на языке его задачи.