01
Ролевки съедают неделю
По оценкам самих руководителей, до 10 часов уходит на повторение одного и того же с восьмым новичком подряд.
Руководителю отдела продаж
Делайте план чужими руками, а не своими вечерами
Ролевки и разбор звонков уходят из вашего календаря. Остаётся то, ради чего вас наняли: сделки, люди и цифры.
12 544 менеджера уже тренируются.
Среди клиентов ОТП Банк, Синергия, Нетология
Работа, на которую вас наняли
Когда в отдел приходит новичок, я хочу довести его до плана, не тратя на это свои вечера, чтобы заниматься сделками вместо повторения одного и того же.
Баллы и навыкиКастомная аналитика
Параметры аналитики
СегодняВчераНеделяМесяц
Общая информация(неделя)
Средний балл
78
Время тренировок
320мин
Среднее время
6мин
Тренировки
1 248
Баллы по этапам продаж(неделя)
ПодробнееУстановление контакта92%
Выявление потребностей78%
Презентация решения85%
Работа с возражениями54%
Завершение и закрытие88%
| Сотрудник | Средний балл | Тренировки |
|---|---|---|
ААлексей Смирнов | 82 | 14 трен. |
ММария Козлова | 74 | 9 трен. |
ДДмитрий Орлов | 68 | 11 трен. |
2 недели
вместо 3 месяцев до выхода на план
−50%
нагрузки на наставников
100%
звонков разобрано, без выборки
Почему обучение отдела продаж упирается в руководителя?
Отдел растёт, часов в неделе не прибавляется. Обучение упирается в ваш календарь и останавливается вместе с ним.
02
Причина отказов неизвестна
Прослушать удаётся 1–2% разговоров, и не случайных. Решения об обучении принимаются по обрывкам.
03
Готовность оценивается на глаз
Выпускать на дорогие лиды или рано, решается по ощущению. Ошиблись, потеряли и заявки, и человека.
«Моя главная боль, это чёрный ящик звонков. Я вижу в CRM статус «отказ», но я не знаю, почему он случился.»
Ваше время
Куда уходит неделя сейчас и куда будет уходить
Задачи не исчезают. Их выполняет система, а не вы.
Неделя сейчас
16 ч рутины10ч6ч24ч
- Ролевки с новичками10 ч
- Прослушка звонков6 ч
- Сделки и люди24 ч
Неделя с Lexis Voice
−13 ч рутины37ч
- Точечные разборы3 ч
- Сделки и люди37 ч
Оценка часов на ролевки взята из интервью с руководителями отделов продаж, а не из замеров внедрения.
Что меняется
Что тренажёр берёт на себя вместо руководителя?
ИИ слушает реальные звонки, находит провал по конкретному пункту чек-листа и сам назначает тренировку. С дедлайном и проходным баллом.
- Не объяснять в сотый раз, почему нельзя давить на закрытие
- Не прогонять один сценарий с каждым, кто пришёл в этом месяце
- Не искать вручную, что пошло не так в звонке
Задания
AI-рекомендацииНазначить задание
Поиск по пользователю...Все задания
| Пользователь | Задание | Статус | Прогресс |
|---|---|---|---|
А Алексей Смирнов МОП | Холодный звонок ИсходящийИгорь Станиславович | Ожидает 18.08 → 25.08 | 0/30% |
М Мария Козлова МОП | Работа с ценой ВозражениеСветлана Юрьевна | В процессе 12.08 → 22.08 | 1/354% |
Д Дмитрий Орлов МОП | Входящая заявка ВходящийИгорь Станиславович | Выполнено 04.08 → 11.08 | 3/382% |
Замкнутый цикл
Как обучение отдела продаж идёт без ручной работы РОПа?
Разница между обучением как событием и обучением как системой: тренинг заканчивается в пятницу, цикл работает каждый день.
1
Звонок из CRM
Приходит сам, с фильтрами по воронкам и этапам.
2
Разбор по 25 критериям
Видно, какой пункт провален и что стоило сказать.
3
Тренировка на ИИ
Назначается с проходным баллом и дедлайном.
4
Проверка на практике
Следующий реальный звонок показывает результат.
Управление по данным
Кому можно доверить дорогие лиды уже сегодня
Не общий балл, а понятный статус по каждому человеку.
88
Готов к дорогим лидам
Все навыки выше порога
64
Ещё в онбординге
Проседает закрытие сделки
31
Нужно решение
Три месяца без прогресса
Честное сравнение
Чем это отличается от того, что вы пробовали
Мы не конкурируем с вашей LMS. Она отвечает за теорию, мы за практику голосом.
| Что даёт | Чего не даёт | |
|---|---|---|
| Внешний тренинг | Заряд мотивации и новые техники | Навык откатывается за месяц без практики |
| LMS и тесты | Знание продукта и регламента | Не учит говорить в живом разговоре |
| Ролевки лично | Максимально близко к жизни | Упирается в ваше время и календарь |
| Lexis Voice | Практика без вашего участия, разбор каждого звонка, объективная оценка | Не заменяет ваши решения по людям |
Подбор сценариев
Какие разговоры стоит тренировать вашему отделу?
Пять вопросов про отдел и то, что не получается в разговорах, — ИИ соберёт три тренировочных сценария под вашу нишу и главную боль.
- 5 вопросов
- около минуты
- результат сразу, без регистрации
Что вы используете
Модули, которые закрывают вашу задачу
Платформа шире, но начинать имеет смысл с этих.
Речевая аналитика
Оценка реальных звонков
ИИ разбирает каждый разговор из CRM по 25 критериям и показывает, где теряется сделка.
ПодробнееНаставникИИ-тренер
Разбор сразу после звонка и точечное задание вместо совета «работай лучше».
ПодробнееАналитикаАналитика и план обучения
Готовность каждого в цифрах, карта компетенций и план развития, который строится сам.
ПодробнееОтветы на вопросы
Что обычно спрашивают
Стартовые сценарии работают в первый день. Персонажи под вашу специфику собираются из ваших звонков и скриптов за несколько дней.
Чек-лист · РОПу
Разбор звонка: 12 точек контроля
Как разбирать звонки менеджеров за 15 минут — так, чтобы следующий звонок стал лучше.
Открыть чек-листПервые пункты
12 пунктов- Сформулируйте, чем должен был закончиться звонок
- Выберите одну зону фокуса
- Повод звонка сформулирован через клиента
Дальше — ещё 9 пунктов и версия для печати.
Демо за 30 минут
Верните себе вечера, которые уходят на разбор звонков
Пришлите десять записей. Вернём готовые разборы и покажем, как из них собираются тренировки.
- Без предоплаты
- Демо на ваших сценариях
- Расчёт эффекта для вашего отдела
Заявка
Оставьте заявку, покажем демо под вашу нишу
Покажем тренажёр на диалоге из вашей ниши и рассчитаем экономический эффект для вашего отдела. Перезвоним в течение рабочего дня.
- ✓Живое демо под специфику вашей ниши
- ✓Расчёт ROI для вашего отдела продаж
- ✓Без обязательств и навязчивых продаж
Другие роли
В команде у всех разная боль
Покажите коллеге страницу на языке его задачи.