1из CRM
Слушаем реальные звонки
Импорт из CRM или телефонии. Разбор идёт по вашему стандарту, а не по общему чек-листу.
Проблема с ценойВозраженияКонкуренты
ForbesКак в Альфа-Банке тренируются на ИИ-клиентах Lexis VoiceЧитать
12 544 менеджера уже тренируются.Среди клиентов ОТП Банк, Синергия, Нетология
Начните тренировать отделпродаж на ИИ-клиентах
Голосовой AI-тренажёр, который сокращает адаптацию новичков с 3 месяцев до 2 недель и освобождает РОПа от 10 часов рутины в неделю
- Ничего не устанавливать, работает в браузере
- Демо на диалоге из вашей ниши
- Есть on-premise
Игорь Станиславович
Директор по развитию
Холодный звонокЗакрытыйРусский
«Сейчас неудобно. У нас уже есть подрядчик, чем вы лучше?»
00:00Завершить
2 недели
до выхода на план вместо 3 месяцев
0 ₽
цена ошибки на тренировке
10 ч/нед
возвращаем руководителю отдела
Лидеры рынка выбирают Lexis Voice, чтобы не терять клиентов из-за ошибок новичков
Почему менеджеры знают скрипт, но всё равно не продают?
Между «прочитал» и «умеет» лежит сотня повторений. Повторять негде: ролевка с руководителем бывает дважды в неделю, и оба участника знают, что это понарошку.
150 000 ₽сжигает один новичок
Первые сто ошибок достаются вашим оплаченным заявкам.
−150 000 ₽
Расходы на новичкарастут
1-я неделямесяц адаптации
3 месяцаидёт выход на план
Обучение упирается в руководителя, а его хватает на двоих.
Адаптация менеджерамесяцы
15%
100%
Выход на план растягивается на месяцы
1–2%звонков кто-то слышит
Готовность к дорогим лидам решается ощущением, а не цифрой.
Готовность к клиентамнеизвестно
Менеджер15%
Без метрик не понять, кому доверить клиента
Где новичку дешевле ошибиться?
Провал случится в любом случае. Вопрос в том, кто за него платит.
На живом клиенте
На ИИ-клиенте
Цена ошибки
Потерянная заявка
0 ₽
Разбор
Через неделю, если дойдут руки
Через минуту после звонка
Попытки
Одна
Сколько нужно
Кто видит провал
Клиент и весь отдел
Никто, тренировка наедине
Доступность
Ролевка дважды в неделю
Круглосуточно, из браузера
Что такое голосовой тренажёр продаж и как он работает?
Голосовой тренажёр продаж — это программа, в которой менеджер вслух ведёт разговор с ИИ в роли клиента, а после звонка получает разбор: где нарушил структуру, как отработал возражение, за сколько секунд ответил и что сказал лишнего.
01Выбирает сценарий
Холодный звонок, входящая заявка, продление, претензия. Или тот, что собрали под вашу компанию.
02Разговаривает голосом
ИИ отвечает в живом темпе, реагирует на перебивания и уходит от ответа, если вопрос задан плохо.
03Получает разбор
Оценка по вашим этапам продаж, расшифровка и конкретный проваленный пункт вместо «работай лучше».
04Повторяет до результата
Тот же сценарий в семь утра, вечером, десять раз подряд. Никто не смотрит, ошибиться не стыдно.
Тренировка занимает 10–15 минут и помещается в перерыв. Устанавливать ничего не нужно, работает в браузере и с телефона.
Тренировка · ЗвонокAI-клиент
Lexis Voice
Анна Ковалёваии
Оставила заявку на курс · EdTech
Характер
Сомневается в цене
Тип
Тёплый звонок
AI-клиент говорит…
«Дорого для онлайн-курса. Чем вы лучше бесплатных видео на YouTube?»
Подсказка: выявите цель обучения, затем отработайте «дорого»
Завершить
Возможности платформы Lexis Voice
Найм
Отсеивайте слабых кандидатов ещё до первого собеседования
Не тратьте время рекрутеров и РОПов на слабых кандидатов. Отправьте кандидату ссылку на диалог с ИИ, система покажет, кто умеет продавать, а кто только обещает.
✓Оценка Soft Skills✓Публичные ссылки✓Рейтинг кандидатов
Проверить кандидатов на демоРейтинг кандидатов12 прошли тест
Lexis Voice48
Откликов
12
Прошли тест
3
К офферу
КандидатSoft skillsБалл
Алексей К.
hh.ru · холодный
92
Мария В.
Реферал
76
Игорь П.
Отклик
41
Публичная ссылка на тест
ОфферНа интервьюОтказ
Алексей К.
Топ-кандидат
92Оффер
Адаптация
Выводите менеджеров на план за 2 недели вместо 3 месяцев
Lexis Voice заменяет ручное наставничество, обучая стандартам компании 24/7. Новички работают в безопасной среде и делают ошибки на ИИ-клиентах.
✓Персональная карта компетенций✓Индивидуальная программа развития✓Интеграция с CRM/телефонией
Посчитать эффект для отделаКарта компетенций9 / 14 день
Lexis VoiceНовый менеджер
Программа адаптации · 9 день
82%
Холодный звонок88%
Работа с возражениями72%
Презентация продукта80%
Закрытие сделки54%
След. тренировка: «Закрытие сделки»Почти на линии
82%
Готов к клиентам
14-й день адаптации
Обучение
Увеличьте конверсию действующего отдела
Голосовой ИИ-тренер даёт обратную связь сразу после звонка. Диалоги с ИИ-клиентами и кастомная аналитика закрепляют навык на практике.
✓Кастомная аналитика звонков✓Голосовой ИИ-тренер сразу после звонка✓Диалоги с ИИ-клиентами
Записаться на демоАналитика отделаза квартал
Lexis Voice1 248
Звонков
8.4
Ср. балл
+27%
Конверсия
Конверсия команды+27%
ЯнвФевМарАпр
Команда A+34%
Команда B+22%
Команда C−4%
Конверсия командыза квартал
+27%
Превращайте ошибки в звонках в рост выручки
ИИ находит ошибки в реальных звонках и сразу собирает тренировки под них. Навык закрепляется на ИИ-клиентах, а не на ваших покупателях.
Эти цифры даёт не тренажёр сам по себе, а замкнутый цикл: ошибка из реального разговора становится тренировкой, а результат проверяется на следующем звонке.
−68%
затрат на адаптацию
4–6×
быстрее выход на план
+27%
к конверсии команды
Как устроен цикл
2по вашему стандарту
Находим, где теряется сделка
Не оценка «плохой звонок», а конкретный проваленный этап разговора.
✓Приветствие по скрипту
✕Выявление потребностей
✓Обработка возражений
31 день
Назначаем тренировку под ошибку
ИИ-клиент собирается вокруг этого этапа. Менеджер отрабатывает его, пока не начнёт получаться.
Программа тренировки1 день
Вступление
Выявление потребностей
Работа с возражением
СтатусВыполнено на 54%
4на практике
Проверяем на следующем звонке
Через неделю смотрим тот же критерий в живых разговорах. Видно, изменилось поведение или нет.
Рост навыков на практике
Отработка возражений82%
Выявление потребностей64%
Закрытие сделки47%
Какие ситуации можно тренировать в Lexis Voice
От холодного звонка до работы с претензией: тренируйте любой сценарий продаж и сервиса. Ниже примеры, но категорий столько же, сколько ситуаций у вашей команды.
01
Холодные звонки
Первый контакт, обход секретаря и выход на ЛПР, когда вас не ждут.
Обход секретаряВыход на ЛПР
Игорь Станиславовичии
Директор по развитию
«Сейчас неудобно. Есть предложение, пришлите на почту, посмотрим при случае».
02
Тёплые продажи и входящие
Обработка заявок и обращений: выявить потребность, квалифицировать и вести к сделке.
Звонок по заявкеКвалификация
Артём Игоревичии
Оставил заявку на сайте
«Заявку оставил, но пока не понял, как это применимо к моим задачам».
03
Работа с возражениями
Блиц-отработка «дорого», «я подумаю», «отправьте КП» до автоматической реакции.
«Дорого»«Я подумаю»«Отправьте КП»
Светлана Юрьевнаии
Руководитель отдела
«Дорого. И чем вы лучше тех, с кем мы уже работаем?».
04
Сложные переговоры
Торг, многоэтапные B2B-сделки и работа с несколькими ЛПР без потери инициативы.
Торг о ценеНесколько ЛПР
Максим Петровии
Коммерческий директор
«Дайте лучшие условия, иначе продолжим с текущим подрядчиком».
05
Удержание и допродажи
Продление контракта, upsell и реанимация «уснувших» клиентов из базы.
ПродлениеUpsellРеанимация базы
Ольга Соколоваии
Действующий клиент
«Мы приостановили сотрудничество. Не поняли ценность, что изменилось?».
06
Сервис и работа с негативом
Стресс-тесты: срывы сроков, претензии и возвращение лояльности разгневанного клиента.
ПретензииРабота с негативом
Дмитрий Орловии
Операционный директор
«Вы сорвали сроки! Требую возврата денег и пишу претензию гендиректору!».
Под ключИндивидуальные сценарии
Индивидуальные сценарии
под вашу специфику
Сценарий собирается в конструкторе: сегмент, тип звонка, характер собеседника и список возражений. Мы соберём его по вашим звонкам и скриптам, дальше вы правите и добавляете новые сами.
- ✓Первые сценарии собираем мы, по вашим звонкам и скриптам
- ✓Дальше конструктор в ваших руках, программист не нужен
- ✓Готовый тренажёр за несколько дней
Создание сценария118 звонков загружено
ОсновноеХарактерВозражения
Сегмент
B2BB2C
Вид звонка
ИсходящийВходящий
Сложность характераСложный
Опишите сценарий
Тёплый звонок по заявке с целью записи на демо, сложный клиент. Основное возражение, «отправьте на почту».
ИИ оценит по чек-листу
✓Выявление потребности✓Работа с возражением✓Закрытие на встречу✓Тон и темп
Так выглядит конструктор сценария внутри платформы
Аналитика отдела · Баллыза месяц
Lexis VoiceСредний балл
8.4▲ +6%
Тренировки
1 248▲ +22%
Время тренировок
320 мин
Ср. время
6.5 мин▼ −4%
Баллы по этапам продаж
Установление контакта
92%
Выявление потребностей
78%
Презентация решения
85%
Работа с возражениями
64%
Завершение и закрытие
88%
Топ сотрудниковМОП · за месяц
#1Команда А+34%
#2Команда B+22%
#3Команда C−4%
Что видит руководитель, пока команда тренируется?
Готовность каждого человека в цифрах: кто вышел на уровень, кто застрял на возражениях, кого рано выпускать на дорогие лиды.
- Карта компетенций по каждому сотруднику и по отделу целиком
- Динамика по этапам продаж: видно, где отдел проседает системно
- Назначение обязательных тренировок с дедлайном в один клик
- Оценка 100% звонков вместо выборочной прослушки двух-трёх в неделю
Решение «готов или не готов» перестаёт быть интуицией
Вы видите не мнение наставника, а балл по вашему же чек-листу и запись разговора, где этот балл получен.
Что ещё входит в Lexis Voice?
Сам по себе тренажёр даёт только практику. Управляемым обучением его делают остальные модули.
Речевая аналитика
Оценка реальных звонков
ИИ разбирает каждый разговор из CRM по 25 критериям и показывает, на каком шаге теряется сделка.
Как это устроеноНаставникИИ-тренер
Голосовой разбор сразу после звонка и точечное задание вместо совета «работай с возражениями лучше».
Как это устроеноНаймОценка кандидатов
Тест-звонок по публичной ссылке: балл и запись до того, как вы потратили час на интервью.
Как это устроеноАналитикаАналитика и план обучения
Готовность каждого в цифрах, карта компетенций и план развития, который строится сам.
Как это устроеноПерепискиТренировка переписок
Тот же принцип для мессенджеров и чатов: клиент пишет так же неудобно, как в жизни.
Как это устроеноБезопасностьOn-premise
Развёртывание в вашем контуре, когда записи разговоров не могут покидать периметр.
Как это устроеноКому нужен голосовой тренажёр продаж?
Задачи у всех разные. Выберите свою, там будет разговор на вашем языке.
По роли
Менеджеру по продажам
«Я закрываю сделки»
Как перестать бояться холодных звонков и отвечать на «дорого» без паузы
Открыть решениеРуководителю отдела«Я отвечаю за план отдела»
Как вывести новичка на план за две недели и не сидеть на прослушках
Открыть решениеHR и найму«Я нанимаю людей»
Как проверить навык продаж до интервью и не тратить часы на слабых кандидатов
Открыть решениеОбучению и развитию«Я отвечаю за обучение»
Как измерять навык вместо посещаемости и показать эффект обучения в цифрах
Открыть решениеСобственнику и комдиру«Я владею бизнесом»
Сколько компания теряет на адаптации и когда вложение окупится
Открыть решениеПо отрасли
Механика одна, сценарии и возражения разные. Внутри примеры звонков вашей ниши.
EdTechСлив дорогих лидов необученными менеджерамиFinTechРиски регулятора и нарушения комплаенсаКонтакт-центрыТекучка 3–4 месяца и дорогой цикл обученияНедвижимостьПсихологический барьер и слив дорогих лидовДилерские центрыСлив высокомаржинальных доповСложные IT и SaaSНовички не доносят ценность сложного продуктаРитейл и E-commerceРоботизированная речь и слив доповTelecomНевозможно прослушать больше 1–2% звонков
Кто уже тренируется в Lexis Voice?
На платформе работают 15 компаний. Ниже выгрузка и два разбора: исследование с контрольной группой в «Ростелекоме» и публикация Forbes про Альфа-Банк.
20 000+
тренировочных звонков проведено
10 000+
реальных разговоров разобрано ИИ
83%
сотрудников оценивают ИИ-клиента как живого
4,66 из 5
средняя оценка пользы от тренировки
Исследование с контрольной группойРостелеком
Две группы холодного обзвона: одна училась как обычно, вторая на ИИ-клиентах. Одинаковое число звонков, разный результат.
- 2,1×
- конверсия в продажу, с 1,5% до 3,2%
- 3,0×
- отработанных возражений, с 22% до 67%
- −74%
- времени наставника на новичка
Публикация ForbesАльфа-Банк
Департамент сервиса и взыскания тренируется на ИИ-копиях клиентов. В 2026 году банк масштабирует тренажёр на всю бизнес-линию.
- 200
- сотрудников тренируются, дальше вся бизнес-линия
- 14
- сценариев из реальных сложных кейсов
- 4,8
- удовлетворённость клиентов, было 4,24
Клиенты рассказывают сами
Ростелеком
Крупнейшая телеком-компания в России
Scopula
Профессиональное косметологическое оборудование
ReStretch
Федеральная сеть студий растяжки и фитнеса
JVO
Комплексная платформа управления e-commerce
Сколько это даёт в деньгах?
Ручная адаптация и контроль качества, это скрытые издержки, которые съедают маржу. Узнайте, сколько вы сэкономите, автоматизировав этот процесс.
Количество менеджеров в отделе
10
Средняя зарплата менеджера
80 000
Зарплата РОПа / Тренера
150 000
Текучесть кадров в год
30%
Экономия на адаптации
257 400 ₽ / год
3 чел. в год выходят на план за 1.5 мес. вместо 3, компания меньше платит за неполный результат
Возвращённое время руководителя
99 часов / год
Прослушки и ролевки с новичками уходят к тренажёру. В деньгах это 117 433 ₽ по стоимости его часа
Итого эффект за год
374 833 ₽
Только сокращение издержек. Рост конверсии сюда не заложен, хотя по кейсам он даёт от +12%
Как считаем
- Выход на план: 3 мес. без тренажёра и 1.5 мес. с ним
- В период адаптации сотрудник делает 45% плана
- К окладу добавлены страховые взносы, коэффициент 1.3
- Руководитель тратит 2 ч/нед на новичка и 2 ч/нед на разборы по отделу
- Рост выручки в расчёт не заложен: он зависит от вашей воронки, а не от тренажёра
Получить развёрнутый расчёт
Оставьте контакты, пришлём развёрнутый расчёт ROI
для защиты проекта перед финансовым директором
для защиты проекта перед финансовым директором
Что спрашивают перед внедрением
Это программа, где менеджер разговаривает голосом с ИИ-клиентом: тот возражает, перебивает и торгуется, как настоящий покупатель. После разговора ИИ оценивает диалог по этапам продаж и показывает, что нужно исправить. Смысл в том, чтобы навык вырабатывался на симуляции, а не на живых лидах компании.
Демо за 30 минут
Позвольте команде совершить первые сто ошибок на ИИ, а не на живой прибыли
На демо соберём ИИ-клиента вашей ниши, дадим поговорить с ним голосом и посчитаем эффект под размер вашего отдела.
- Без предоплаты
- Демо на диалоге из вашей ниши
- Расчёт окупаемости для финдиректора
Заявка
Оставьте заявку, покажем демо под вашу нишу
Покажем тренажёр на диалоге из вашей ниши и рассчитаем экономический эффект для вашего отдела. Перезвоним в течение рабочего дня.
- ✓Живое демо под специфику вашей ниши
- ✓Расчёт ROI для вашего отдела продаж
- ✓Без обязательств и навязчивых продаж