Сколько стоит слабый менеджер: расчёт за 15 минут
Слабый менеджер не выглядит убытком: он ходит на работу, делает звонки, что-то закрывает. Убыток — это разница между тем, что он закрыл, и тем, что закрыл бы на его лидах менеджер уровнем выше. Этот расчёт делается на одном листе, цифры для него есть в любой CRM.
Что внутри
- 01Шаг 1. База: что у вас уже есть3
- 02Шаг 2. Разрыв: сколько теряется на конверсии3
- 03Шаг 3. Скрытые строки, о которых забывают3
Считайте по своему отделу, не по «средним по рынку»: весь расчёт — девять строк.
Шаг 1. База: что у вас уже есть
3 пунктаЛидов на менеджера в месяц
Из CRM: сколько новых обращений в среднем получает один менеджер. Запишите число.
Цена одного лида
Месячный бюджет маркетинга разделить на количество лидов. Если лиды «бесплатные» (входящие по рекомендациям) — возьмите цену, за которую готовы были бы их покупать.
Средний чек и маржа сделки
Два числа из отчёта за последний квартал. Для расчёта достаточно порядка, а не копеек.
Ещё 6 пунктов — по почте не отправляем, откроем здесь
Первый раздел вы уже прочитали. Оставьте рабочую почту, чтобы открыть остальные и распечатать чек-лист целиком.
- 6 оставшихся пунктов с пояснением, зачем каждый
- Раздел «Шаг 2. Разрыв: сколько теряется на конверсии» — 3 пункта
- Раздел «Шаг 3. Скрытые строки, о которых забывают» — 3 пункта
- Версия для печати: одна страница, чтобы держать перед глазами
Обновлено