Как собрать ИИ-клиента под свою воронку продаж
Конструктор ИИ-клиентов Lexis Voice для РОПа и методолога: сценарии, голос, возражения, автогенерация параметров. Видео-разбор раздела «Управление обучением».
Универсальный «клиент из коробки» быстро надоедает команде. В EdTech возражают иначе, чем в банке. В B2B-сделке другой темп, чем на входящей линии. Поэтому в Lexis Voice сценарии и ИИ-клиентов настраивают под свою воронку.
Ролик про конструктор — для тех, кто уже понял ценность тренажёра и хочет, чтобы тренировки звучали как ваши реальные разговоры, а не как чужой демо-стенд.
Что можно настроить
Голос, характер возражений, описание ситуации, параметры клиента. Можно править готовый сценарий или собрать новый с нуля. Часть полей помогает заполнить автогенерация — чтобы не начинать с пустого листа.
Пять минут видео как раз хватает, чтобы увидеть логику экрана «Управление обучением» до того, как откроете его у себя.
Зачем это РОПу, а не только методисту
Потому что качество обучения упирается в релевантность. Если менеджер тренируется на чужих возражениях, он вежливо кивает и забывает. Если слышит «как у нас на линии» — включает голову.
Текстовые шаги для руководителей лежат в базе знаний. Видео даёт картинку. База — чеклист на потом.