Первый день в Lexis Voice: от сценария до разбора звонка
Онбординг в ИИ-тренажёр продаж: как выбрать сценарий, провести звонок с ИИ-клиентом и посмотреть результат. Ролик для новичка перед пилотом или стартом в команде.
Самый дорогой момент внедрения — первый вход сотрудника. Если он запутался в меню, пилот ещё не начался, а скепсис уже есть. Поэтому у Lexis Voice есть короткий онбординг-ролик: выбрать сценарий, позвонить ИИ-клиенту, открыть результат.
Две минуты. Без философии. Именно тот маршрут, который стоит отправить в чат команды накануне запуска — вместе со ссылкой на базу знаний.
Что должно произойти в первый день
Не «изучить всю платформу». Один осмысленный цикл: тренировка → разбор. Всё остальное подождёт. Когда человек один раз прошёл круг, следующие экраны перестают пугать.
Если хотите дать контекст «зачем мы это внедряем», добавьте ролик «О платформе». Если нужен только клик-путь — хватит этого.
Что смотреть сразу после
«Аналитика после звонков» — чтобы разбор не пролистывали. «Личный кабинет» — чтобы понимали, где лежит прогресс. Дальше уже можно говорить о регулярности и назначениях.