Сложные B2B-продажиДействующий клиент
Leadideal

Leadideal

Leadideal продаёт лидогенерацию — услугу, где менеджер обязан объяснять ценность, а не зачитывать прайс. На тренажёр вышли 66 сотрудников: это самый широкий охват команды среди кейсов.

504
тренировочных звонков
66
сотрудников тренируются
40,1%
звонков с достигнутой целью
Коротко

Leadideal провёл 504 тренировочных звонков на платформе LexisVoice — AI-тренажёре для отработки переговоров. Доля звонков с достигнутой целью — 40.1%, среднее качество диалога — 44/100. Реально тренируются 66 сотрудников, средняя сессия — 4.6 мин.

Задача

Масштабировать обучение переговорам/скриптам без живых тренеров: дать 98 сотрудникам возможность отрабатывать звонки на AI-собеседнике, получать объективную оценку по каждому диалогу и видеть прогресс. Точную бизнес-формулировку согласовать с клиентом.

Что внедрили

  • Голосовой тренажёр
  • Текстовый тренажёр
  • Авто-анализ реальных звонков
  • Библиотека из 20+ сценариев разной сложности под реальные переговорные ситуации
  • Назначаемые задания менеджерам с контролем выполнения
Результаты

Показатели команды на платформе

504
тренировочных звонков
40,1%
звонков с достигнутой целью
44/100
среднее качество диалога
88,9%
диалогов доведено до конца

Подробности внедрения

66
активных сотрудников
4,6 мин
средняя сессия
46
дошли до первого звонка
360
звонков за 8 месяцев
99 (из 311)
заданий выполнено
142
оценок от сотрудников

Оценки сотрудников

3
Полезность тренажёра
4,7
Реалистичность собеседника
4,8
Качество звука

По шкале от 1 до 5 · 142 оценок внутри платформы

Динамика

Как росла практика по месяцам

Пик — май 26: 132 тренировочных звонков за месяц.

График по полным месяцам. Текущий месяц не показан: выгрузка сделана в его середине, и он был бы вдвое короче остальных.

128
20
132
сен 25
окт 25
май 26
Что именно тренировали

Сценарии, исходы и вовлечённость

Разрез по конкретным диалогам: какие ситуации отрабатывали чаще всего и чем они заканчивались.

Топ сценариев по объёму

  • 1Анна - Простой81
  • 2Михаил - Средний55
  • 3Сценарий звонка45
  • 4Сценарий звонка44
  • 5Сценарий звонка43

Чем заканчивались диалоги

37%цель достигнута
  • Цель не достигнута35%
  • Достигнута минимальная цель21%
  • Достигнута максимальная цель16%
  • Клиент ушёл подумать15%
  • Диалог не завершён9%
  • Технический сбой1%
  • Без статуса0%

Достижения, которые открыли сотрудники

46
Первый звонок
28
Первое задание
21
5 сценариев пройдено
18
10 звонков
13
10 сценариев пройдено

Показатели получены из аналитики платформы Lexis Voice по компании «Leadideal» на 16.06.2026. «Звонок с достигнутой целью» — диалог, в котором ИИ-оценка зафиксировала выполнение минимальной или максимальной цели сценария. «Качество диалога» — сводная оценка от 0 до 100 по чек-листу клиента.

Соберём такой же разбор по вашему отделу продаж

Покажем платформу на ваших сценариях и посчитаем, во сколько обходится обучение новичка на живых клиентах — так же, как считали для Leadideal.