Сложные B2B-продажи

Leadideal

Leadideal продаёт лидогенерацию: услугу, где менеджер обязан объяснять ценность, а не зачитывать прайс. На тренажёре отдел прошёл 504 диалога с отработкой возражений по цене.

504

тренировочных звонков

40,1%

звонков с достигнутой целью

44/100

качество диалога

Коротко

В компании «Leadideal» отработали 504 тренировочных звонка на LexisVoice. Достигнутой целью закончились 40,1% диалогов, среднее качество разговора 44 из 100, средняя сессия 4,6 мин.

Задача

Научить менеджеров объяснять ценность лидогенерации вместо зачитывания прайса и уверенно проходить возражения по цене.

Что внедрили

Голосовой тренажёр
Текстовый тренажёр
Авто-анализ реальных звонков
Библиотека из 20+ сценариев разной сложности под реальные переговорные ситуации
Назначаемые задания менеджерам с контролем выполнения

Результаты

Показатели команды на платформе

504

тренировочных звонков

40,1%

звонков с достигнутой целью

44/100

среднее качество диалога

88,9%

диалогов доведено до конца

Подробности внедрения

4,6 мин

средняя сессия

360

звонков за 8 месяцев

99 (из 311)

заданий выполнено

142

оценок от сотрудников

Оценки сотрудников

Полезность тренажёра

4,7

Реалистичность собеседника

4,8

Качество звука

По шкале от 1 до 5 · 142 оценок внутри платформы

Динамика

Как росла практика по месяцам

Пик — май 26: 132 тренировочных звонков за месяц.

График по полным месяцам. Текущий месяц не показан: выгрузка сделана в его середине, и он был бы вдвое короче остальных.

128

132

сен 25

окт 25

май 26

Что именно тренировали

Сценарии, исходы и вовлечённость

Разрез по конкретным диалогам: какие ситуации отрабатывали чаще всего и чем они заканчивались.

Топ сценариев по объёму

1Анна - Простой81
2Михаил - Средний55
3Сценарий звонка45
4Сценарий звонка44
5Сценарий звонка43

Чем заканчивались диалоги

37%цель достигнута

Цель не достигнута35%
Достигнута минимальная цель21%
Достигнута максимальная цель16%
Клиент ушёл подумать15%
Диалог не завершён9%
Технический сбой1%
Без статуса0%

Достижения, которые открыли сотрудники

Первый звонок

Первое задание

5 сценариев пройдено

10 звонков

10 сценариев пройдено

Показатели получены из аналитики платформы Lexis Voice по компании «Leadideal» на 16.06.2026. «Звонок с достигнутой целью» это диалог, в котором ИИ-оценка зафиксировала выполнение минимальной или максимальной цели сценария. «Качество диалога» — сводная оценка от 0 до 100 по чек-листу клиента.