Как отработать возражение «Надо посоветоваться» в B2B и SaaS
В B2B и SaaS возражение «Надо посоветоваться» бьёт особенно больно из-за длинного цикла сделки и сложного продукта. Ниже — почему оно возникает, готовые формулировки, типичные ошибки и пример диалога. А затем — отработка на голосовом ИИ-клиенте, чтобы навык закрепился до выхода на реального клиента.
«Пришлите КП, покажу техническому директору.»
Почему возникает возражение «Надо посоветоваться»
Это либо реальная многоступенчатая сделка (есть ещё ЛПР), либо мягкий уход. Важно понять, кто ещё решает, и помочь клиенту «продать» решение внутри.
4 готовых формулировок
- 1Выяснить ЛПР: «Конечно. С кем именно — чтобы я подготовил ответы на их вопросы?»
- 2Вооружить клиента: «Давайте я дам короткое резюме, которое удобно показать руководителю».
- 3Предложить общий звонок: «Можем созвониться втроём — так быстрее снимем вопросы».
- 4Проверить его позицию: «А вам самому решение как — если бы решали только вы?»
Типичные ошибки
- ✕Не выяснить, кто ещё участвует в решении.
- ✕Оставить клиента продавать в одиночку, без материалов.
- ✕Не узнать личное мнение собеседника о продукте.
Проиграйте этот диалог голосом с ИИ-клиентом
ИИ-клиент из Сложные IT и SaaS произнесёт «Надо посоветоваться» вслух: отработайте ответ и получите разбор по 25 параметрам.
Проговорите разговор с ИИ-клиентом из ниши «Сложные IT и SaaS» столько раз, сколько нужно, чтобы формулировка звучала естественно.
«Надо посоветоваться» в других нишах
- Как отработать возражение «Надо посоветоваться» в онлайн-школе
- Как отработать возражение «Надо посоветоваться» в финтех-компании
- Как отработать возражение «Надо посоветоваться» в контакт-центре
- Как отработать возражение «Надо посоветоваться» в недвижимости
- Как отработать возражение «Надо посоветоваться» в дилерском центре
- Как отработать возражение «Надо посоветоваться» в ритейле
- Как отработать возражение «Надо посоветоваться» в телеком-компании
Другие возражения в B2B и SaaS
- Как отработать возражение «Дорого» в B2B и SaaS
- Как отработать возражение «Я подумаю» в B2B и SaaS
- Как отработать возражение «Отправьте КП на почту» в B2B и SaaS
- Как отработать возражение «Уже работаем с другими» в B2B и SaaS
- Как отработать возражение «Нет бюджета» в B2B и SaaS
- Как отработать возражение «Нет времени» в B2B и SaaS
- Как отработать возражение «Перезвоните позже» в B2B и SaaS
Это возражение — не единственное, что мешает продавать
Ответьте на пять вопросов про отдел — ИИ соберёт три тренировочных сценария под вашу нишу: с этим возражением и с тем, что обычно идёт следом.
- 5 вопросов
- около минуты
- результат сразу, без регистрации