Первые дни: продукт, клиенты, инструменты и доступы
Определение
Что такое онбординг менеджера по продажам
Онбординг менеджера по продажам — это подготовка нового сотрудника от выхода на работу до первой самостоятельной сделки, которая включает изучение продукта, отработку разговора и постепенное подключение к реальным клиентам.
Обновлено
Как это работает
Как устроено: онбординг менеджера по продажам
Отработка типовых разговоров до выхода на живых клиентов
Первые звонки под наблюдением с разбором после каждого
Постепенное снятие опеки по мере роста оценок
Отличия
Где новичок совершает первые ошибки
| Сразу на клиентах | Сначала на тренировках | |
|---|---|---|
| Цена ошибки | Потерянный лид и испорченное впечатление | Ноль |
| Скорость обратной связи | Когда у руководителя дойдут руки | Сразу после разговора |
| Нагрузка на наставника | Высокая, растёт с числом новичков | Подключается на разборе, а не на каждом звонке |
| Что видно к концу периода | Впечатление «вроде тянет» | Оценка по критериям и динамика |
Кому подходит
Когда онбординг нужно выстраивать отдельно
Подходит, если
- Новички приходят потоком, наставников не хватает
- Цикл сделки длинный, и ошибка новичка стоит дорого
- Нужен одинаковый стандарт подготовки в разных городах
Не решит задачу, если
- Один новичок в полгода, и наставник рядом всё время
Ответы на вопросы
Частые вопросы: онбординг менеджера по продажам
Обычно от нескольких недель до трёх месяцев в зависимости от сложности продукта и цикла сделки. Сокращает срок не объём материала, а количество проведённых разговоров.
В Lexis Voice новичок отрабатывает типовые разговоры на ИИ-клиенте до выхода на реальных, а руководитель видит готовность в цифрах.
Решение для менеджераЗаявка
Оставьте заявку, покажем демо под вашу нишу
Покажем тренажёр на диалоге из вашей ниши и рассчитаем экономический эффект для вашего отдела. Перезвоним в течение рабочего дня.
- ✓Живое демо под специфику вашей ниши
- ✓Расчёт ROI для вашего отдела продаж
- ✓Без обязательств и навязчивых продаж